Kurumsal E-Posta Kullanım Prensipleri

İş dünyası, çalışanlar, yazışmalar, etik kurallar, hatalar...

Gün geçtikçe işyerlerinde telefon trafiği yerini e-posta trafiğine bırakıyor. Peki, siz bu trafikte dikkat edilmesi gereken kurallar çerçevesinde mi yol alıyorsunuz? Hele ki işleriniz başınızdan aşkın olduğu zamanlarda, acil e-postalara cevap vermeniz gerektiğinde... Böyle durumlarda, yazışmalar sırasında pek çok kural göz ardı ediliyor ve hatalar da kaçınılmaz oluyor.

E-posta kullanımında dikkat edilmesi gereken küçük ama önemli noktaları hatırlatan Kurumsal E-Posta Kullanım Prensipleri Eğitimi, belli kurallar ışığında size yardımcı olmak ve yazışmalarınızı profesyonel hayatın gerektirdiği bir standarda oturtmak adına tasarlanmıştır. Etkileşimli olarak kurgulanan bu eğitimde, gerçek hayattan alınmış örnekler yer almaktadır. Kullanıcı gerek gözlemci, gerek yardımcı, gerekse olayların ana kahramanı olarak eğitimde yer almakta ve kendisine yöneltilen sorulara verdiği cevaplar doğrultusunda eğitimin akışını değiştirmektedir.
Görsel/İşitsel Zenginlik

Bu eğitim, gerçek bir şirket ortamı düşünülerek kurgulanmış ve bu kurgu baz alınarak vakalar doğrsusal bir şekilde tasarlanmıştır. Hem görselliği zenginleştirmek hem de eğitimin etkisini artırmak adına, konu uzmanının, kullanıcıyı her ekranda yönlendiren ve bilgilendiren videolarına yer verilmiştir. Gündelik yaşamımızın problemleri konu alınarak hazırlanan bu eğitimde, mekanlar fotoğraflarla gösterilerek kullanıcın gerçek yaşam algısı canlı tutulmaya çalışılmıştır.


Kişiselleştirme

Eğitimde yer alan olaylarda, kullanıcının empati kurarak kahramanların yerine geçmeleri istenilmiş. Böylece, kullanıcının incelenilen olayların içinde yer alması sağlanmıştır.


Etkileşim

Eğitim, kullanıcıyı olayların içine entegre ederek ve etkileşimler sunarak aktif katılım hedeflemektedir. Bunun için kullanıcılara olayların içerisinde yer vererek eğitimdeki karakterlere yardımcı olmaları istenmekte, duruma göre de empati kurarak olayın ana karakteri olmaları sağlanmaktadır.


Yarışma

Eğitimin sonunda yer alan 9 soruluk yarışmada, kullanıcılar sorulara doğru cevap vererek en yüksek puanı almaya çalışacaklardır. Çoktan seçmeli, boşluk doldurma ve doğru/yanlış gibi farklı tekniklerin kullanıldığı yarışmada, kullanıcılar hem eğlenerek yeni bilgiler öğrenecekler, hem de eğitimi sıkılmadan sonlandıracaklardır.