IT sektöründe talebin bir projeye nasıl dönüştürüleceği, proje yönetiminin hangi adımlardan oluşup ne şekilde yapıldığı, testlerin nasıl yapılıp raporlandığını, hata bildirimleri ve hata yönetimi gibi birçok süreç, Kalite ve Süreç Uzmanlığı altında değerlendirilebilir.

Proje Yönetimi; proje faaliyetlerinin proje hedeflerine ulaşmak için planlanması, raporlanması ve kontrolüdür. Proje yöneticisi; projeyi üstlenebilecek ve proje geliştirme metodolojilerini bilen ekipleri yönetebilen, üst yönetime raporlar sunabilen, yetişmiş kişilerdir. Bu alanda uluslararası standartları ve teknikleri bilmek, klasik ve çevik proje yönetim metodolojilerine hakim olmak proje yönetiminin önemli unsurudur.

Project Management Professional (PMP), günümüzde ulusal ve uluslararası alanda projelerde çalışan ve proje yöneticiliği yapan herkes tarafından bilinen bir sertifikadır. PMP sertifikası almak isteyen proje yöneticileri, Project Management Institue (PMI) tarafından yapılan sertifikasyon sınavına hazırlanmalıdır.

IT sektöründe iş analizi; iş birimlerinden gelen talepleri yani gereksinimleri keşfederek, bunların belgelendirilmesi ve paydaşların ihtiyaçlarının ortadan kaldırılması için çözümlerin üretilmesi adına geliştirme ekipleri ile birlikte çalışılmasıdır. Bilişim teknolojilerinde, müşterinin yer aldığı sektör ile yazılımcı arasındaki köprü görevini üstlenen kişi iş analistidir.

Yazılımları güvenilir bir şekilde kullanabilmemiz için doğru bir şekilde test edilmeleri gerekmektir. Yazılım test uzmanı, yazılım ürünlerinin problemlerini tespit etmekle sorumludur. Yazılım üzerinde çeşitli testler yapar, sorunları tanımlar ve gerektiğinde hata ayıklama programlarını çalıştırır.